原创:阿聪nk可能奔驰并不会凉,但北京奔驰总部顶上利星行的标志,可能要挪一挪了。西安那家4S店肯定是要凉了。其实这事很偶然,一般4S店看到车明显不能开了,也就开始考虑换一台,至少先拿话术稳住顾客。再至少,维修环节给一辆代步车用。这一次这家店仗着背后的势力,过于托大。本来在我们国家,代表全体消费者利益死磕商家这件事情,没有利益可言,也不被领导鼓励可奔驰和利星行实在太傲慢了,权责划分也实在太模糊了,事情越闹越大。4S店的傲慢,主要是看中了女顾客是一个知识分子。什么人像知识分子呢?开口闭口就是服务消费,权利义务,而不是兄弟哥们姐们大佬;说话几句就谈法律法规,国家规定,而不是我也认得奔驰总部的XXX,西安区里的XXX;交流几声都是标准的普通话,而不是一口不标准的陕西话;愤怒至极也就是坐在车盖上哭,至少没有找到金链子大哥帮忙说话;人家和他谈判,开始总要处处为对手着想,轻信对手的各种诉苦,容易陷入话术的陷阱,还最容易被销售套路。所以这个社会是很看不起读书人的。混社会的小猪佩奇,有时候也不得不拙劣伪装自己,至少不能太像读书人。和出租车司机千万不能谈服务,要么命令你丫给爷把收音机关了,要么乖乖陪聊,总之挑软柿子捏;和中介小哥聊天不能留电话,必须注册一个移动的副号码,更要学会话术防御术;去办证盖章不能看流程,总要认识个熟人,大哥大姐照顾一下。早年读书人被嘲笑不如卖茶叶蛋的,这两年经济收入稍微上去一点,还是最怕被嘲笑读书读傻了,搞不清社会的现实。什么现实?GP现实!我不服气!这次也多亏是一位读书人,有那么点理想主义,犯了傻去挑战一个横跨中外的庞然大物。这腐朽的组织烂透了,以至于他们4s店的负责人还把自己去德国开会作为一种气场去震慑消费者。对不起,这次你们可能真的摆不平了。当然,潜规则还会存在。抵制奔驰,支持吉利沃尔沃,或许不过五十步笑一百步。没准过一阵利星行的水军可能扒出来女车主的餐饮店卫生不达标,又或者网路找到了新的炒作热点和主题。但读书人的反击,并不是毫无意义。最低限度,很多汽车4S店会收敛一点,消费者的权益能得到一些主张,人民的税收能得到一点保全。作为读书人,她应该知道流量是一把双刃剑,看客会鸟兽散,领导会觉得你不懂事。就算赢了,个人又能怎样?但,阿聪会支持到底,由衷欣赏。因为阿聪也只是一个读书人,一个需要社会规则保护,喜欢和人讲道理,不喜欢和人比嗓门,拼谁家更惨,比狠劲的读书人;一个虽然被社会磨平棱角,认清现实,和光同尘,但终究喜欢分一个谁对谁错,谁好谁坏的读书人;一个经常会忍气吞声,有时无可奈何,为了节约时间避免麻烦不愿意和诸多潜规则论短长的读书人。我能做的实在很少,唯有自愿承诺,我以前从没有,以后也肯定不会购买任何奔驰的产品。同时,本人也打算尽量不选购任何德国品牌的产品。

知乎曾有一个提问:《中国知识分子的最大弱点是什么?》其中的高赞答案是这么说的。今天,微博上的一则视频,将一名西安女研究生和西安利之星奔驰4S店推上热搜榜单。也让我们这些自诩多读过两本书,遇到事情总喜欢讲道理的看客心有余悸,徒呼奈何。
今天杭州装修网小编不给大家讲装修,来给大家唠唠昨天发生的奔驰事件!知乎曾有一个提问:《中国知识分子的最大弱点是什么?》其中的高赞答案是这么说的。今天,微博上的一则视频,将一名西安女研究生和西安利之星奔驰4S店推上热搜榜单。也让我们这些自诩多读过两本书,遇到事情总喜欢讲道理的看客心有余悸,徒呼奈何。
这三篇视频,我看了十几遍,建议大家先看完视频,了解事情经过。
讲道理抵不过当“泼妇”10bet网址, 首先,请原谅我在标题中使用了 泼妇
二字,虽然加了双引号,但还是感觉对于视频中的当事人颇为不敬,我也是在看过当事女性在聊天中的自嘲,才用了双引号的“泼妇”当标题,希望能通过自媒体平台帮你讨回公道。
王小波在《沉默的大多数》中收录过这样一篇名为《知识分子的不幸》的文章,文中说“我认为,知识分子的长处只是会以理服人,假如不讲理,他就没有长处,只有短处,活着没意思,不如死掉。”
视频中的这位女性大抵也是如此,在西安利之星奔驰4s店付了二十余万首付款,背了40万车贷,才买下这台总价66万的奔驰汽车,她在签单提车5分钟后,发动机就发生了漏油。
此时,她连4s店的大门都没有开出去。
经过15天的反复交涉,西安利之星奔驰4s店的解决方式从退款、换车、补偿,最后看到“软弱可欺”的女研究生这么好说话,只承认“根据国家的“三包”规定只能换发动机”的最终方案。

西安利之星奔驰4s店的步步逼近,正是看透了知识分子的弱点——你讲道理,我就耍无赖。幸好这位女研究生终究还是在这次事件学会了现今社会的“潜规则”——我讲道理你不听,只能当一回“泼妇”。

可就算当“泼妇”,她依然没能完全放下读书人的矜持,不堵门、不骂人、不打人。只是双膝盘坐在西安利之星奔驰4S店展厅一辆展车的机盖上,言必称您,三句不离大哥、X总,有理有据,希望用提高音量的方式,吸引旁观者的围观助阵。
当看到这位女研究生无奈的说:“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理!”
不知道大家看到这句话是什么感受,自诩为读书人,平时遇事也是先从讲道理开始的我,对于这种现实,也是阵阵酸楚涌上心头,颇为感同身受。
甚至于自问自己,如果自己遇到此事,不知道有没有这般口才和勇气,向这类店大欺客的主,讨一个公道。
为何店大总爱欺客 年少不懂周树人,读懂已是书中人!
九十年过去,鲁迅先生曾经说过的话,依旧参透着人性。
打开手机,多装几个新闻客户端,你会发现每隔几天都会受到几条《某某企业店大欺客》的新闻,而这类新闻事件的主角大多离不开房企和车企,作为占据“衣食住行”中一次性消费中金额最高的行业,某些房企、车企们在保持高利润的同时,依旧在使用各种手段想尽办法从顾客那里多榨取利益。
深谙人心,最懂法律的他们,用现实充分验证着鲁迅先生的真知灼见。
女研究生的步步退让,就是吃了国人性情的暗亏。 那讲法律呢?
视频中西安利之星奔驰4s店的工作人员看准了这点,拿断章取义的三包驳斥女研究生不讲理,为此女研究生还“略有心虚”的说自己查过法律,好像确实属于三包范围内,不过她还是希望4s店能通通人情。
实际上呢,《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
你卖我的商品,没出门就发现已经坏了!你说柠檬的三包啊!
《西安开发商”举报”自己无证销售,起诉业主!》
《宾利车主维权没拿到1650万,还搭进20万!》
以上这些或发生在西安,或发生在外地的维权事件,都是最懂法律的“大店们”,用法律欺负不懂法律的消费者们。
但实际上,正如前文所说,在没上法庭之前,“大店们”都在用断章取义的法律条款恐吓消费者,面对这种情况,消费者们应该果断求助于相关部门,找好律师,用法律武器维护权益。
质问相关部门
说到求助相关部门,西安近两年在全力打造营商环境,提高政府办事效率,解决“门难进,脸难看”的情况。西安良好的表现也荣获“2018中国国际营商环境标杆城市”等多项大奖,但是好像在获奖后,现在的西安显得有些松懈。
讲道理的研究生,在4s点的步步紧逼之下,想的肯定不是第一时间撒泼打滚,大哭大闹,对她而言,拿起法律武器维权是一件理所应当的事情。
但实际上呢?
如女研究生所说:“我今天就是不讲理了!你现在打110也好,打工商局也好,把我带走,把我曝光!我打110人家不接,我打工商局人家不接,我希望你们能给我一个机会,让我被捉走。我就不信这个天下没有说理的地方!66万买个车,1公里都没开,就要更换发动机,还被迫让我接受这是三包。我没开出门啊,大哥!”
说实话,我不相信面对如此困境依旧有理有据的女性,会撒谎骗西安利之星奔驰4s店的工作人员,用110、工商局不受理的理由来欺骗他们。当然,110实际情况并不受理此类事件,女研究生应该是顺着工作人员的话情急说出口的。
消协、工商局等相关部门,她应该是已经求助过的。
那问题来了,既然事件如此明了,为什么消协、工商局等部门没有介入该事件,并且给与此事公正的处理呢?
“3·15”刚过半个月,作为中国一年一度的维权高峰,是不是在度过这个槛后,媒体和公众关注度降低后,相关部门又过上了“一书一茶一手机”的神仙日子?
按闹分配?
值得庆幸的是,根据西部网的记者采访,西安利之星汽车有限公司回应称,“在视频录制当天我们已经和客户达成了一致,解决方案目前不方便告知。”
网传的事件当事人聊天截图中,也显示在“大闹一通”后,终究还是选择退款方案。聊天记录可以看出,女研究生还是对于讲道理讲不通,“按闹分配”才能解决的现实,有着“读书人的困惑”。
我不想告诉她这就是社会“潜规则”,这就是现实。
因为很多口才、魄力不如她的消费者们,没有勇气和时间去“大店”那里用“按闹分配”的方式,拿回属于自己的利益。也不希望看到,这样一位知书达理的女性尝到了“按闹分配”的甜头,遇事不再想着第一时间去讲道理,而是先考虑“按闹分配”的可能性。
毕竟,我,不,相信不只是我一个人,很多人都希望这个世界、这个社会是一个能讲道理的社会。

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